一、前言

　　隨著科技的發(fā)展，微信已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主流。越來(lái)越多的人在使用微信，它已成為人們生活中必不可少的一部分，微信創(chuàng)建了一種全新的人與人之間的溝通方式。把微信應(yīng)用到物業(yè)領(lǐng)域中，管理人員可在手機(jī)上24小時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目管理，確保整個(gè)工作的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)物業(yè)方便、快捷、高效、的輕辦公。

　　二、軟件簡(jiǎn)介

　　微信公眾號(hào)預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)是在咪雀服務(wù)公眾號(hào)的基礎(chǔ)上開發(fā)的擁有預(yù)付費(fèi)抄表系統(tǒng)功能的在線管理系統(tǒng)，適用于客戶在手機(jī)微信端的操作。在物業(yè)人員不在電腦旁邊時(shí)，可以通過(guò)微信端操作系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行繳費(fèi)合閘以及對(duì)設(shè)備狀態(tài)查看和數(shù)據(jù)詳情的查看，大大地簡(jiǎn)單、輕便了物業(yè)人員的工作并確保整個(gè)工作的正常運(yùn)行。

　　咪雀服務(wù)公眾號(hào)支持物業(yè)查看設(shè)備數(shù)量和設(shè)備在線狀態(tài)，也可以通過(guò)微信對(duì)電表進(jìn)行手動(dòng)跳合閘，并查看最新的跳合閘記錄;支持物業(yè)查看所有業(yè)主的繳費(fèi)記錄以及水表、智能電表用量的數(shù)據(jù);支持物業(yè)對(duì)異常設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息展示以及區(qū)域的篩選和模糊查詢。

　　三、功能概述

　　物業(yè)關(guān)注咪雀服務(wù)公眾號(hào)綁定開戶時(shí)的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊底部菜單“物業(yè)入口”，進(jìn)入物業(yè)入口登錄界面就可以進(jìn)行物業(yè)功能操作。

　　1、查看設(shè)備數(shù)量以及設(shè)備在線狀態(tài)功能

　　進(jìn)入物業(yè)入口首頁(yè)，在首頁(yè)頂端物業(yè)用戶可以明確的看到“集中器在線/總數(shù)”、“電表總數(shù)”、“水表總數(shù)”，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新物業(yè)可以及時(shí)的了解到設(shè)備數(shù)量以及設(shè)備在線狀態(tài)。

　　2、收費(fèi)管理功能

　　收費(fèi)管理功能分為綜合繳退費(fèi)和物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)兩大塊。

　　點(diǎn)擊“綜合繳退費(fèi)”，物業(yè)可以查看到預(yù)警欠費(fèi)用戶和待繳費(fèi)用戶以及用戶已經(jīng)繳費(fèi)的記錄。根據(jù)查看到的信息數(shù)據(jù)，物業(yè)可以及時(shí)發(fā)出業(yè)主用能欠費(fèi)預(yù)警通知和待繳費(fèi)通知，提醒業(yè)主及時(shí)續(xù)費(fèi)。點(diǎn)擊“物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)”，物業(yè)可以詳細(xì)地了解到未交物業(yè)費(fèi)業(yè)主數(shù)量以及業(yè)主所有的繳費(fèi)記錄，幫助物業(yè)快捷有針對(duì)性的進(jìn)行物業(yè)費(fèi)催繳工作。

　　3、手動(dòng)閥控功能

　　物業(yè)可以對(duì)業(yè)主電表進(jìn)行手動(dòng)跳合閘，并查看最新的跳合閘記錄。

　　點(diǎn)擊主頁(yè)底部“手動(dòng)閥門”菜單，物業(yè)可以查看到所有的業(yè)主的余額、閘門狀態(tài)，并根據(jù)不同情況可以進(jìn)行合閘斷閘操作。

　　點(diǎn)擊操作記錄，可以清晰了解到業(yè)主閥門跳閘情況、閥門操作狀態(tài)。

　　4、用量消費(fèi)詳情查詢功能

　　想要了解業(yè)主用能情況，點(diǎn)擊主頁(yè)底部“數(shù)據(jù)詳情”菜單，就可以詳細(xì)查詢到所有業(yè)主每日、每月、每年的用水、用電、用氣、用熱用量數(shù)據(jù)以及消費(fèi)費(fèi)用。查詢不同的信息，更換篩選條件即可。

　　5、異常設(shè)備監(jiān)控功能

　　異常設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控能幫助物業(yè)快速準(zhǔn)確的了解異常設(shè)備得位置，及時(shí)查出異常的原因，快速處理業(yè)主斷能的問(wèn)題。

　　點(diǎn)擊主頁(yè)底部“異常設(shè)備”菜單，物業(yè)可以全面的了解到異常表計(jì)用戶數(shù)據(jù)、未合閘電表用戶數(shù)據(jù)、未上線的集中器數(shù)據(jù)以及異常設(shè)備詳細(xì)的信息數(shù)據(jù)。根據(jù)不同的異常原因，物業(yè)迅速做出反應(yīng)減少修復(fù)時(shí)間。

　　6、區(qū)域的篩選和模糊查詢功能

　　要快速準(zhǔn)確的查詢某一業(yè)主的繳費(fèi)、用能、消費(fèi)、異常設(shè)備等信息，物業(yè)可以直接在每個(gè)頁(yè)面的頂端點(diǎn)擊放大鏡圖標(biāo)，輸入房間號(hào)/姓名/手機(jī)號(hào)即可搜索到，簡(jiǎn)單快捷一步到位。