長沙市拆遷安置房的陳女士，最近發(fā)現(xiàn)家里的威勝電表可能壞了，智能電表用的時(shí)間比較久了之后，出現(xiàn)故障是很常見的事情，那么這些故障出現(xiàn)了怎么辦呢?

　　一、單相威勝電表出現(xiàn)E04怎么辦

　　出現(xiàn)E04，說明卡座故障，這個(gè)電表應(yīng)該是單相電子式數(shù)碼表，這個(gè)故障是不影響計(jì)量使用的，應(yīng)該是卡插進(jìn)了電表比較長的時(shí)間沒有抽出來，等到再次去購電的時(shí)候，這個(gè)情況就不會有了;如果出現(xiàn)了不識卡的情況，就需要聯(lián)系物業(yè)部門或者是電力部門幫忙解決了。

　　二、假如威勝電表壞了，能換嗎?

　　威勝電表有一年質(zhì)保，期間使用出現(xiàn)任何問題，威勝廠家都是免費(fèi)維修的，在用的過程中出現(xiàn)故障的話，威勝廠家也是負(fù)責(zé)的，威勝集團(tuán)服務(wù)電話：400-677-6688

　　如果威勝電表您已經(jīng)用了很長的時(shí)間，出現(xiàn)故障了，也可以找廠家維護(hù)，但是如果要換零件的，這個(gè)是需要自己出錢的哦，畢竟電表也是有壽命的，電表的使用壽命大概是8到10年。

　　三、電表壞了誰負(fù)責(zé)更換

　　1、如果是因?yàn)楣╇姽镜呢?zé)任，或者是一些非人為因素而導(dǎo)致電表出現(xiàn)的故障，這個(gè)應(yīng)該是由供電公司負(fù)責(zé)更換電表，并且不收取費(fèi)用。

　　2、其他原因引起的電表故障，應(yīng)該是用戶自己來承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

　　3、如果出現(xiàn)電表丟失、壞掉或者是超負(fù)荷燒壞等情況，用戶應(yīng)該及時(shí)告訴電力公司，方便電力公司及時(shí)采取措施。

　　4、假如電表是因?yàn)楸硐溥M(jìn)水引起了開關(guān)跳閘、停電等問題，可以撥打就是客服熱線95598，供電部門將會安排相關(guān)的人員進(jìn)行處理;如果是電表燒壞，需要攜帶戶主的身份證，到當(dāng)?shù)毓╇娝暾垞Q表。

　　現(xiàn)在您該知道，家里的電表壞了該怎么辦了吧。
       我們公司是威勝集團(tuán)先行試點(diǎn)的一批面對商業(yè)及工業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)銷商之一，十幾年的商海遨游，我們始終堅(jiān)持“一切為了客戶”這一初心，讓我們擁有了智能電表10萬+的用戶，多次被集團(tuán)評為“十佳供應(yīng)商”“售后服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)。成績屬于昨天，明天，我們將砥礪前行。“冰冷的系統(tǒng)，千篇一律，暖人的抄表，萬里挑一”